Service integre

ARJA, spécialiste dans le développement de projets de concassage, criblage et installations de lavage. Nos services couvrent tout le processus de la conception du projet jusqu’à la mise en service de celui-ci. Nous assurons un service technique après-vente constant dans le monde entier. Tous les projets sont personnalisés et les solutions de financement sont adaptées à chacun de nos clients. Les assemblages ainsi que la formation des opérateurs (manipulation et maintenance du matériel) sont effectués par les techniciens d’ARJA. Ainsi nous garantissons les meilleures performances et la meilleure rentabilité des équipements.

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Support technique

Les ingénieurs et techniciens d’ARJA concentrent leurs efforts à trouver des solutions pour une maintenance facile et rapide. Notre but est de réduire les coûts opérationnels de vos installations et de vous assurer un résultat fiable. Les équipes ARJA utilisent les dernières innovations en conception et en qualité des composants afin de vous garantir des produits en constante amélioration et afin d’assurer votre entière satisfaction.

Un support technique orienté vers les besoins du client. ARJA dispose d’un réseau de distributeurs formés techniquement pour assurer la meilleure rentabilité de l’investissement.

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Service après-vente

ARJA dispose d’équipes locales après-vente sur tous les continents. Tous les points de distribution possèdent des dépôts de pièces de rechange. L’approvisionnement de ces services après-vente est rapide et fiable, et tout aussi efficace qu’en Europe. ARJA soutient ses partenaires dans le monde entier avec le stockage de consommables et le recrutement des meilleurs techniciens locaux. Les experts d’ARJA sont prêts à agir et à vous apporter des solutions en toute occasion et dans le monde entier. Un service après-vente très accessible qui permet aux utilisateurs d’ARJA de réduire le temps d’arrêt de leurs machines au strict minimum. Ainsi les revenus sont augmentés et l’investissement rentabilisé.

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Pièces détachées

L’un des points forts d’ARJA est la fiabilité de ses machines. L’innovation dans la gestion des consommables est la raison de leur rentabilité et de leur qualité. Démystifiant le système de broyage à cônes, nous nous orientons vers l’utilisation des broyeurs à percussions. Toutes les pièces détachées sont disponibles en NiChrome, Xwin, Neox, Maraging ou manganèse. La recherche en développement appliquée en céramique-chrome permet d’augmenter la durabilité et la résistance à l’abrasion, atteignant 70% d’efficience, contrairement aux standards du marché dont l’efficience avoisine les 30 – 50 %. ARJA dispose d’un stock permanent et un délai de livraison immédiat pour toute pièce détachée.

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Entretien

ARJA concentre tous ses efforts pour apporter de l’aide et une réponse rapide à ses clients avec un service d’entretien et d’assistance toute au long de la vie effective de l’équipement. Avec une présence locale et un réseau international pour mener à bien les inspections et supervisions sur place. Il existe aussi des tutoriels online pour tous les utilisateurs. Avec leurs conseils et leurs expériences, les ingénieurs d’ARJA travaillent pour trouver les meilleures solutions en cas de problème. Ils interviennent de manière rapide et efficace, car le temps et l’argent du client importent pour ARJA.

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Délai de livraison et logistique

Chez ARJA les questions sont traitées dans les meilleurs délais sans pour autant négliger la qualité du service. L’équipe commerciale, très accessible, se focalise sur les ressources disponibles afin de garantir un support adapté aux besoins de chaque client où qu’il se trouve.

Une solide expérience dans la gestion des procédés et des systèmes de fabrication sont un atout qui permet aux clients de nous faire confiance quant au respect des délais de livraison des commandes, de la logistique et des procédures administratives.

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Materiel reconditionné / Opportunites en stock

Opportunités uniques ARJA : nous disposons d’unités limitées de machines neuves et reconditionnées certifiées par ARJA, garantie officielle ARJA. Il s’agit de machines prêtes à être utilisées dans l’immédiat, mais avec une disponibilité limitée à la vente.

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